Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Responsable du traitement

Gerbing France B.V., Antilopestraat 1, 7315 EG Apeldoorn, Pays-Bas – client@gerbingfrance.fr.

Données collectées

• Données de compte et de contact : nom, société, adresse, e-mail, téléphone, numéro de TVA ;
• Données commerciales : commandes, factures, livraisons, paiements (RIB pour le prélèvement SEPA) ;
• Demandes de SAV : produits, description du problème, pièces jointes (factures, photos) ;
• Données techniques : adresse IP, cookies nécessaires au fonctionnement du site.

Finalités et bases légales

• Gestion des comptes, commandes, livraisons, factures et paiements (exécution du contrat) ;
• Traitement des demandes de garantie et de SAV (exécution du contrat) ;
• Obligations comptables et fiscales (obligation légale) ;
• Informations commerciales aux revendeurs, que vous pouvez refuser à tout moment (intérêt légitime ou consentement).

Destinataires

Vos données sont traitées par Gerbing France B.V. et par ses prestataires, uniquement pour les besoins ci-dessus : Highway to France (service client et SAV en France), votre agent commercial, l'hébergeur du site (Odoo S.A.), les transporteurs et les prestataires de paiement. Elles ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la relation commerciale puis 3 ans après le dernier contact. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée légale (jusqu'à 10 ans).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à client@gerbingfrance.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données néerlandaise (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de la CNIL en France.

Cookies

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Sécurité

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