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Demande de SAV – Professionnels

Avant d’effectuer une demande de SAV auprès de Gerbing France, merci de lire attentivement nos conditions et procédure de garantie.

La facture d’achat du client est obligatoire pour que le dossier soit pris en charge, sauf pour un produit neuf issu de votre stock. Ajoutez aussi des photos si possible.

Votre magasin

Le nom sous lequel votre magasin / société est enregistré(e) chez nous.
L’adresse e-mail à utiliser pour la communication relative à ce dossier.
Votre propre référence pour cette demande, si vous en avez une.
Facultatif.

Produit et problème

Le(s) produit(s) et taille(s) concernés, conformément à nos fiches produits.
Précisions éventuelles (taille, couleur, n° de série…).
Sélectionnez le ou les problèmes rencontrés avec le produit Gerbing.
Précisez clairement le problème rencontré.
Échange déjà effectué, n° d’une demande de SAV antérieure, ou toute autre information utile.
Vous pouvez joindre plusieurs fichiers (PDF, JPG, PNG).
Envoyer ma demande de SAV